Comment passer commande ? 
1- Remplissez le formulaire de contact ci-dessous (attention à bien remplir tous les champs !) N'oubliez pas de préciser la quantité souhaitée. 
2- À réception de votre demande, nous vous faisons parvenir par mail un devis dans les 48h ouvrées avec un lien de paiement.
3- Si tout est ok pour vous, vous procédez au paiement via le lien que nous vous enverrons !
4- Dès réception de votre paiement, la commande est envoyée ! 

Nous utilisons la technologie Up2Pay depuis notre banque Crédit Agricole. 
Après l'acceptation du devis, nous vous envoyons un lien de paiement sécurisé via Up2Pay. Vous pouvez alors régler votre commande en ligne, simplement et en toute sécurité.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Le paiement s’effectue via Up2Pay, une solution de paiement sécurisée. Vos informations bancaires ne sont pas communiquées à Rieu Frais.

À combien s'élèvent les frais de livraison ? 
Tout dépend du contenu de votre commande et du lieu de livraison ! 
Pour une commande de bouteilles de vin à destination de France Métropolitaine :
6-24 bouteilles = 25€
24-60 bouteilles = 40€
61-120 bouteilles = 60€
+ 120 bouteilles : franco

Quels sont les délais de livraison ? 
Pour une commande à destination de France Métropolitaine, comptez 5 jours ouvrez après validation de votre paiement. 

Je vous ai communiqué la mauvaise adresse !
Pas de panique ! Si la commande n'a pas encore été envoyée, nous pouvons modifier l'adresse renseignée ! 
Attention, si celle-ci a déjà quitté notre stock, veuillez vous adressez au livreur. 

Puis-je modifier ma commande après avoir accepté le devis ?

Si vous souhaitez modifier votre commande, contactez-nous le plus rapidement possible. Les modifications sont possibles tant que la commande n’a pas encore été préparée.

Que se passe-t-il si un vin n’est plus disponible ?

Si une référence n’est plus disponible au moment de votre demande, nous vous en informons et nous pouvons, si vous le souhaitez, vous proposer une alternative adaptée à vos goûts ou à votre budget.

Dois-je accepter les Conditions Générales de Vente ?
Oui. Avant de finaliser votre commande, vous serez invité à prendre connaissance de nos Conditions Générales de Vente.
Elles précisent les modalités de commande, de paiement, de livraison et les droits applicables à votre achat.
Vous pouvez les consulter ici.